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    “潍柴产品,如有尽用”——潍柴客车动力获客户频频点赞

    2018年12月06日

      “买最好的校车,用最好的发动机?!鄙蕉毓ぁの穸?019年商务大会客车动力分会现场,潍柴动力的“忠实粉丝”——湖南雷锋交通发展集团董事长彭红光对潍柴客车动力产品赞不绝口。

      客运行业已经迈入转型时代,在“高油耗、高保险、高运营”的压力之下,再加上国家排放升级节奏逐步加快,客运企业在营收平衡线上苦苦挣扎。高效节油、省心安全的客车动力产品,无疑将助力客运企业在转型过程中赢得先机。

      数据显示,1-10月,潍柴销售发动机56.6万台,同比增长8.8%。在客车动力领域,潍柴动力近年来更是飞速发展,以“可靠耐用”的品质深得人心。那么,为何潍柴动力得到客户的一致认可?是优越的品质还是高效的服务?未来潍柴还有哪些产品给客运市场带来惊喜?

      聚焦客户需求 客车动力逆势而上

      在校车领域,潍柴动力更是表现优异。2018年1-10月,潍柴校车动力销量同期增长70%,占全国校车动力总销量的52%,几乎支撑起了2018年校车市场的“半壁江山”。其中,校车动力WP2.3发动机销量同期增长140%,WP3.7发动机同期增长44%,WP4.1发动机同期增长65.8%。这意味着,2018年每售出的10辆校车中,就有5.2辆搭载潍柴发动机。

      交运集团有限公司副总工程师王文东告诉记者,从2010年开始,企业开始选购潍柴发动机车辆,到2015年几乎所有车型都是“潍柴”车。特别是在青岛地区,集团 2000多辆校车中95%以上都是潍柴动力的产品。王文东表示:“首先,现在我们已经和潍柴形成了良性互动;其次,集体采用潍柴发动机,也让我们在售后方面拥有了规模优势,进一步节约了维修、保养的成本?!?/p>

      潍柴动力股份有限公司副总裁冯刚表示,潍柴动力始终坚持以“客户满意是我们的宗旨”为核心价值观,聚焦客户需求,共同提供最具竞争力的产品和服务。同时,与客户深化沟通协作、密切配合、协同发展,实现合作共赢。

      “好产品好服务”深得客户之心

      潍柴发动机一直以“可靠耐用”深得人心。

      据了解,潍柴10升大马力发动机自从2002年进入行业以来,便持续引领客运旅游市场,不仅助力行业12米大巴的百公里平均油耗从32升降到22升(开空调情况下) 。此外,锐动力产品一经推出,便在宇通客车2017年12月发布的宇通第三代校车上标配,迅速占领市场。

      彭红光表示,雷锋交通发展集团下面的宝骏校车公司拥有校车500多辆,均配置潍柴动力发动机,从07年与潍柴合作之后,潍柴动力逐渐成为标配。今年新招标的270多辆新款宇通校车,依旧选购潍柴发动机。在彭红光看来,潍柴动力产品以高可靠性、节油性和优质的售后服务征服了他们。

      为了证明潍柴客车动力产品的节油性,王文东给记者算了一笔账。以12米客车为例,如果采用别的公司生产的动力系统综合油耗大约23-25L/百公里,而潍柴动力的油耗则为20L/百公里。照此方式计算,一辆日行程五百公里的客车每天油耗可节省140多元,8年运营期后则可节约40多万,经济性非常明显。

      潍柴多年来始终与客户保持密切联系,始终以高质量的售后服务,做到全心全意为客户着想?!跋衷谖颐怯胛窠⒘饲酌苷铰院献鞴叵??!蓖跷亩氐厍康髁恕扒酌堋倍?,他表示,潍柴与交运集团(青岛)公司的密切关系并非一朝一夕之功,而是多年积累的结果。未来,企业还将和潍柴动力在后市场展开深入合作,发挥各自的资源优势,服务好更多的商用车客户。

      据了解,潍柴动力在全国拥有5700家特约维修服务中心,实行全天候、全方位、24小时服务,服务时效按照一般地区6小时,特殊地区24小时完成派工并关闭。在校车方面,潍柴还自主开发智慧云平台,满足用户全生命周期服务需求,提供精准、高效、智能的车辆运行服务及运营管理服务?!拔穸乖诔ど车厍派枇⑽拚?,每年开学季都会联合宇通校车进行安全检查,在运行期间,‘潍柴芯’校车没有出现任何一个大问题,让人十分放心?!迸砗旃馊缡撬?。

      客户呼声:“潍柴产品,如有尽用”

      “潍柴与我们企业共成长?!?四川省汽车运输成都公司副总经理孟胤铨看来,一家企业能够赢得客户的信赖,好产品占50%,好服务占50%。四川运输公司和潍柴合作将近20年,已经达到了“无障碍沟通”的状态,只要有需求,潍柴人就能做到优质服务?!拔癫?,如有尽用?!?/p>

      “未来我们肯定会继续选购潍柴的新产品,谁让我们是潍柴的忠实客户呢!”王文东表示,希望潍柴动力继续推出更多的优质产品,为客户带来惊喜。

      那么,未来潍柴还有哪些惊喜给广大客户?冯刚强调,目前潍柴动力满足国六排放标准的全系列、全领域发动机已准备就绪。今年10月份,潍柴获得国家生态环境部环保信息公开单,拥有了首台通过官方认证的国六b重型柴油机。

      据了解,在客运旅游市场,潍柴动力2019年将全面推出WP9H、WP10H明星产品,将引领行业全面升级;校车市场,全新4气门N系列性能全面提升,将满足形成WP2.3N、WP3N、WP4.1N、WP4.6N中高端产品组合。我们拭目以待。

    (文章来源:中国汽车报)

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